7月28日，中国男篮队员郭艾伦在搪塞收罗投诉称，其通过中通快运邮寄调治的医疗器材免费快播伦理电影，由于职责主说念主员填错地址的不实，形成迟延调治，过后无法合并，也莫得任何后续责罚。

7月30日，中通快运官方微博发文向郭艾伦说念歉，部分原文如下：

在7月28日事发第一时分，咱们立即驱动里面核查机制。经探望发现：郭艾伦先生的快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，导致快件错发至西安；在此之前，郭艾伦先生与网点客服调换协商经由中，发件网点客服责罚售后时存在格调疏远、挂断电话、挑升不接听电话的不当举止。针对以上不实，咱们加急责罚将快件发还沈阳，快件已于7月29日晚投递。同期，在经郭艾伦先生答允后，咱们登门致歉，并获取郭艾伦先生的关爱。再次对郭艾伦先生及精深网友默示至意的歉意。

图源：中通快运

据公开尊府，郭艾伦是中国行状篮球畅通员，现效率于CBA辽宁沈阳三生飞豹篮球俱乐部，曾出征2012年伦敦奥运会、2016年里约热内卢奥运会。

图源：干系东说念主搪塞账号

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